klantgericht publieksmanagement voor kunst en cultuur
leren communiceren met je publiek
de kunst van aandacht geven en aandacht ontvangen van gasten, klanten en bezoekersService Design
Scenario’s voor de ontvangst van diverse bezoekersgroepen schetsen in een workshop en presenteren als mindmap.
Public Engagement
Bezoekers, medewerkers, vrijwilligers, vrienden, sponsoren en relaties betrekken bij een programma of productie.
Performance Support
Training en coaching tijdens het werk in de publieke ruimte aan de hand van voorbeelden uit de eigen praktijk van de deelnemers.
Visitor Value
Vraaggesprekken, enquêtes, gastenboek en mystery guests als input voor een model van publiekswaardering.
Ja, ik wil meer weten over de aanpak en de resultaten
voor toelichting of een vrijblijvend kennismakingsgesprek